1. 上表中描述的所有费用和送货时间表。对于港岛、九龙、新界(愉景湾及离岛除外), 于网上商店单次购物满HK$1,800或以上我们可提供仅一个地点免费送货服务。购买金额低于HK$ 1,800,须收取HK$150 的运费。
2. 若送货地址为愉景湾, 请于确认订单前联络我们的客服以获取具体报价。
3. 若送货地址为离岛, 请于确认订单前联络我们的客服以获取具体报价。
4. 澳门地区, 单次购买满HK$3,500可免费送货, 否则须收取HK$550的运费。超过30%酒精度的烈酒不提供送货服务。确认订单前请先联络我们的客服。
5. 送货安排通常在确认订单后的2-3个工作天完成, 包括香港岛、九龙、新界。东涌、马湾、大屿山、愉景湾、澳门及偏远地区,可能需要额外3-4个工作天。
6. 公众假期、农历新年首四天、八号或以上台风警告及黑色暴雨警告生效期间不提供送货服务。
7. 在无法控制的(不可抗力的)事件和恶劣天气条件下,送货服务可能会延迟或暂停。顾客会被联络以便重新安排一次免费送货的时间。
8. 我们目前不向物流中心、非永久地址、禁区、酒店客房、港口、码头、仓库及没有电梯设施的建筑物送货。我们保留自行决定拒绝交付的权利。您同意并接受您将从我们指定的物流服务提供商处收到您订购的商品,并且在任何情况下我们都不会接受取消订单或退款。
9. 收货地址所在建筑物50米范围内无授权或合法卸货区的,不提供送货服务。
10. 确认付款后,我们会将您订购的商品送到您提供的地址。如果地址不一致导致额外费用产生,您接受我们有权向您收取额外费用或在您因任何原因未能接受交货的情况下取消您的订 单。
11. 任何指定的商品发货时间和日期,或商品交付所需的时间,都只是估计值。如果我们无法满足任何规定的发货或交货日期或时间,我们将通知您订单的进度。您同意并接受在正常情况下我们不接受取消订单或退款。
12. 当您订购的商品交付给您时,您将成为其所有者。商品一经交付给您,风险将由您自行承担,我们对丢失或损坏不承担任何责任。
13. 对于自确认之日起 3 周内仍未送达的任何订购商品,对于非因我们的过错造成的问题,我们有权自行决定处理该商品,恕不另行通知您。在这种情况下，我们将不承担任何退款或补偿

退款及退货政策

1. 客户必须在交货后立即检查商品。如有任何缺陷和/或损坏, 您可拒绝签收商品及其附带礼品。

如欲作出有效的拒收,必须明确说明商品未被接受的原因符合以下条件将由卖方承担风险:

• 商品有问题;
• 商品质量不合格;
• 商品与描述不符;
• 商品与您订购的不同。

否则,您将被视为完全满意地接受商品,我们将有权在交付后拒绝您的索赔。

2. 请发送电子邮件至 [email protected] 或如有疑问,请致电 +852 2581 9101联系我们的客服。
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